Ofte stilte spørsmål - FAQ

Ofte Stilte Spørsmål (FAQ) - BadstuNorge.no

Bestilling og betaling

Hvordan kan jeg bestille en badstue?
Du kan bestille badstuer og tilbehør på ved og legge inn en bestilling på nettsiden eller ved å kontakte oss på telefon eller e-post. Vi hjelper deg gjerne med å finne riktig produkt for dine behov.

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Vi tar vanligvis betalt via faktura & klarna. For mindre produkter som badstuovner og ekstrautstyr, tilbyr vi også betaling via Visa, Mastercard og andre betalingsmetoder.

Er det mulig å betale i avdrag?
For større bestillinger kan vi tilby finansieringsløsninger gjennom våre samarbeidspartnere. Kontakt oss for mer informasjon om betalingsavtaler.

Levering og montering

Hvor lang leveringstid har badstuene?
Leveringstiden varierer avhengig av modellen du bestiller. Standard leveringstid er vanligvis mellom 4-12 uker, avhengig av produksjonskapasitet og transport.

Hvordan leveres badstuen?
Våre badstuer leveres enten som byggesett eller ferdigmontert.
Byggesettene er enkle å sette opp med vanlig håndverker eller litt egeninnsats. Ferdigmonterte badstuer krever plassering med kran. Du kan selv organisere kranlevering, eller vi kan ordne det for deg.

Hva må jeg gjøre før badstuen leveres?
For å sikre en stabil plassering må underlaget være klargjort. Vi anbefaler betongfundament, terrasse, eller gruslag for best mulig stabilitet.

Tilbyr dere installasjon?
Ferdigbygde modeller er plug-and-play og klare til bruk ved levering. Velger du byggesett, følger alt du trenger med for enkel montering. Vi kan også formidle hjelp til montering og installasjon dersom det er ønskelig.

Produkter og spesifikasjoner

Hva er forskjellen mellom elektrisk og vedfyrt badstue?
Elektriske badstuer er enklere å bruke og kan kobles rett til strøm, mens vedfyrte badstuer gir en mer autentisk badstuopplevelse med myk varme og naturlig duft.

Kan badstuen tilpasses etter mine ønsker?
Ja, mange av våre modeller kan spesialtilpasses med ulike størrelser, interiørvalg og ekstrautstyr som vinduer og belysning.

Trenger jeg byggetillatelse for å sette opp en badstue?
I de fleste tilfeller kreves ikke byggetillatelse for frittstående badstuer under en viss størrelse. Vi anbefaler at du sjekker med din kommune for å være sikker.

Hva slags vedlikehold krever en badstue?
En badstue krever minimalt vedlikehold. Vi anbefaler å lufte ut etter bruk, rengjøre overflater med en mild såpe, og sjekke ovnen regelmessig.

Garanti og retur

Hva slags garanti har produktene?
Våre badstuer leveres med en standard 24-måneders garanti som dekker produksjonsfeil. Slitedeler som ovner, stein og lyspærer omfattes ikke.

Kan jeg returnere en badstue?
Badstuer er spesialbestilte varer og kan ikke returneres. Mindre produkter som ovner og tilbehør kan returneres innen 14 dager hvis de er ubrukte og i original emballasje.

Hva gjør jeg hvis produktet er skadet ved levering?
Hvis du oppdager skade på produktet ved levering, må du ta kontakt med oss umiddelbart. Vi hjelper deg med å finne en løsning.

Diverse

Kan jeg prøve en badstue før jeg kjøper?
Vi har ikke showroom, men vi viser frem badstuer på ulike eventer og messer. Kontakt oss for informasjon om hvor vi vil være neste gang.

Hvorfor handle hos BadstuNorge.no?
Vi tilbyr kun kvalitetsprodukter fra anerkjente produsenter, har konkurransedyktige priser og gir deg personlig oppfølging hele veien.

Har dere forhandlere eller showroom?
Nei, vi opererer som en nettbutikk og har ikke fysiske butikker, men vi deltar på eventer og kan vise frem produkter ved spesielle anledninger.

Hvordan kan jeg kontakte dere?
Du kan nå oss på e-post: kontakt@badstunorge.no